Política de Privacidad

Talika recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus servicios de reserva y gestión de citas.

Información que proporcionas

Cuando creas una cuenta o usas Talika, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil (si usas Google para iniciar sesión)
• Tipo de usuario (cliente o propietario de negocio)

Esta información se obtiene a través de nuestro proveedor de autenticación (Google / Clerk).

Información de uso

Recopilamos información sobre cómo usas la app, como:

• Servicios que exploras o reservas
• Salones que visitas o sigues
• Interacciones dentro de la aplicación

Esto nos permite mejorar la experiencia y el funcionamiento de Talika.

Información técnica

Podemos recopilar:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores técnicos anónimos
• Errores y datos de rendimiento

Esto se usa únicamente para mejorar la estabilidad y seguridad de la app.

Usamos tu información para:

• Crear y administrar tu cuenta
• Permitir reservas y gestión de citas
• Conectar clientes con negocios
• Enviar recordatorios y notificaciones
• Mejorar la calidad y seguridad de la app

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Talika utiliza servicios de terceros para operar:

• Clerk: Autenticación y gestión de usuarios.
• Google: Inicio de sesión seguro.
• Convex: Base de datos y sincronización en tiempo real.
• Apple y Google: Distribución de la aplicación.

Estos proveedores solo procesan datos necesarios para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

No compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios.

Podemos compartir información solo cuando:

• Es necesario para ofrecer el servicio.
• La ley lo exige.
• Es requerido para proteger la seguridad de la plataforma o los derechos de DAVINCI DIGITAL SAS.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Puedes:

• Acceder a tu información.
• Corregirla.
• Solicitar su eliminación.

Puedes ejercer estos derechos directamente desde la app o escribiendo a nuestro correo de soporte.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales desde la configuración de la aplicación o contactándonos. Eliminaremos tu información de nuestros sistemas, salvo cuando debamos conservarla por razones legales.

Talika no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: soporte@talika.app
• Sitio web: https://www.talika.app